鞭牛士 1月26日消息，有理想ONE车主反映称，自己的爱车遭遇了“断网”问题，车机和导航系统随即“瘫痪”，而且车辆经过充新启动也没法解决该问题。从车主放出的图片来看，处于“宕机”状态的理想ONE中控屏和副驾驶前方的屏幕均出现了黑屏现象，屏幕上还弹出了“加载失败，点击重试”的提示信息。

对于此次突发故障，车主表示或为联通网络故障问题所致。不过一般来说，网络问题只会影响车机的在线功能，比如在线听歌、导航等突然中断，并不会导致整个车机系统的崩溃，所以此次“断网”应该另有他因。

截至目前，理想汽车官方并未对该事件做出正式回应。