鞭牛士 12月15日消息，据黑猫投诉报道，为送给之前的领导一个生日惊喜，身在外地的姜女士在兰蔻官方商城定制了一只刻了领导名字“min”的口红，结果官方却刻成了“miu”，导致当晚一桌子吃饭的人都认为她送了假货，因为大家都认定官方不会刻错字。

之后，姜女士向兰蔻客服反映此事，客服给出的解决方案是给姜女士申请包邮换货+补发一个5ml的小黑瓶小样。但由于礼物已送出，姜女士不便将礼物要回再换货，最终此事未得到解决。