Bianews 3月14日消息，昨日下午，作家六六在微博发文指责京东“售假”并“玩弄”客户投诉。

对此，京东方面今日发布声明称，商家并非售假，而是发货过程中出现了失误，京东无权要求商家提供十倍赔偿。而六六文章中大量引述了关于消费者与京东客服沟通的内容，内容存在多处严重不实，已经涉嫌夸大编造和诽谤。

京东表示，六六在其个人微信公众账号和微博等公开平台发布言辞激烈、与事实出入较大并存在恶意诋毁的文章，并造成大范围传播，已严重侵害了京东平台的信誉，京东已将相关内容进行了保全公证，并将坚决采取法律手段进行维权。