前言：近期，众多Symbian用户都在为手机“证书”烦恼（数码公社网友：Symbian“注册门”揭出诺基亚智能手机危机），智能手机也由此面临着最不智能的挑战，而官方宣称的“系统维护”暂停证书的发放更是让S60第三版手机用户手中的智能手机与很多优秀软件say byebye，一时间，所有的S60用户都遭遇到了“一证难求”的尴尬局面。
贴士：证书以及证书使用：
诺基亚智能手机的系统Symbian S60在过去几年中进行了多次版本升级,目前使用的是最新的第三版。和此前几个版本相比,第三版的最大特点就是加入了证书签名认证系统,简单来说,就是用户要想往诺基亚的手机中安装一个软件的话,就必须首先得到一个授权文件,并且将授权文件和要安装的软件结合在一起,这个授权文件就是所谓的“证书”,将授权文件和待安装软件的结合过程即是“签名”。在这种设置下,没有进行“证书签名”的软件是无法在诺基亚Symbian手机上进行安装使用的。
没有了证书，就没有了S60的无限可能（听上去是不是与S60的广告自相矛盾？），就让这无比智能的手机变得极端不智能，下面便来点一点诺基亚的掘坟之旅：
败笔之一：不重视国内用户
作为诺基亚的拳头产品，应用Symbian平台的智能手机已经成为了时下手机消费的主力军团，诺基亚更是发布了S60手机销量过亿的消息（07年财报显示，去年使用Symbian系统的智能手机出货总量达7730万部，同比往年增长50%），而这之中，中国用户占据了很可观的份额，公众对于nokia高端手机的认可以及对S60智能手机的青睐更是迅速蔓延，但S60第三版智能手机的证书文件需要从Symbian的官方网站上获得,具体流程包括登录Symbian网站用邮箱注册(必须是企业邮箱,大家常用的hotmail、sina、163、126等邮箱是无效的)一个ID,然后上传自己手机的IMEI号，进行一系列繁琐的步骤，经过漫长等待才会得到证书，对于广大中国网友来说，大多数邮箱均无效，这也在侧面反映了塞班官网的不和谐之处。
分析：Symbian早期是由多家通讯设备声场厂商所投资的，而诺基亚在其中的份额在S60手机疯狂增长之后扶摇直上，S60智能手机更是成为了诺基亚的摇钱树，其实诺基亚对Symbian的操作能力远远高出网友的想象，试想一下，董事长发话，分属的经理敢不执行？对于国内市场的忽视更是加剧了S60手机与用户的距离产生。
败笔之二：现在的S60，还智能……么？
诺基亚S60手机最受用户欢迎的，莫过于数以千记的第三方软件，上到占星算卦，下到生理，心理计算软件，涵盖广阔，包罗万象，但证书事件的爆发，让众多还没有证书的S60第三版用户手中的智能手机成为了“先天性残疾”，没有了诸多软件的支持，S60手机的强势项目体现在哪里？虽然目前个别大型软件提供了无需签名的通用版，但对于广大用户而言，拥有证书才是S60手机逐步提升自身潜在价值的关键所在。
分析：试想一下，购买电脑的时候，大品牌电脑都会预装正版的WindowsXP（或者Vista）系统，而正版系统更是具备这日后其他软件的增值服务，虽然盗版猖獗，但这也在一定程度上体现了正版软件的优势；同样，我们购买了诺基亚S60行货手机，也就是通过了诺基亚在向Symbian交付了一定金额的正版系统费用（其实水货手机同样有交付），而具备了正版系统，为什么得不到技术支持，为什么申请不到证书，为什么还需要通过企业邮箱进行申请?
败笔之三：定位混乱，高低不分
Symbian在高速发展的同时，表示2008年的发展重点将主要放在中端产品上。“这种战略下市场占有率的继续扩大是不争的事实，但也有一定的隐忧。”国外分析师表示，从Symbian系统产品最大的支持方诺基亚来看，最高端的产品要比国内微软平台的最高端产品价格低1500元左右。而且有现象反映，诺基亚冲击高端已遭遇了“天花板”问题。
分析：智能手机逐步走入民间，大众智能时代的来临对于广大用户来说是个好事情，但是诺基亚却没有把自身的产品线梳理整齐，划一。N81，N76的硬件架构与6120Classic，5700XpressMusic完全相同，难道说就因为挂上了N系列就会陡然升值?而高端产品线的N95更是在上市之后价格月月吐血，混淆的定价布局让诺基亚S60手机无法稳固高端市场，无法规范市场，也就失去了用户对于产品的心理划分。
写在最后：回到文章最初，证书门事件并非由诺基亚引起，但与其指责Symbian这家手机操作系统软件公司，不妨去回头看看控股的大佬诺基亚，将证书发放的繁琐留给了顾客，这本身就是对购买S60手机用户的侵害，而集体证书更是应该施加给制作第三方软件的公司，本来是想规范软件市场，保证用户使用都是授权软件的行为，却做成了今天的闹剧，不由得让我们有理由担心，明天的诺基亚，还能否底气十足的“智能”下去。
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