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eBay连遭用户抵制 新任CEO或被逼下台

发布: 2008-3-04 09:44 | 作者: 网络转载 | 来源: 腾讯科技 | 查看: 47次

鞭牛士&搜狐IT——网编训练营

  国外媒体周一发表分析文章称,尽管eBay后任首席执行官兼总裁约翰多纳霍(John Donahoe)还未正式上任,但他却导致eBay和eBay用户之间出现了最大的裂痕。

  从目前情况来看,eBay在市场上的地位依旧非常稳固。但问题是,eBay是否已过了巅峰时期?eBay是否还有增长的空间?eBay是否将开始走向衰退?目前,市场投资人仍然对这些问题的答案争论不休。不过,多纳霍的选择是否将继续加强eBay在市场当中的统治地位,确实值得商榷。

  为了保证买家利益,eBay于1月29日发表了一则声明,称将不再允许卖家对买家发表负面反馈,并计划对信息反馈系统、收费、卖家标准和“最佳匹配”搜索等政策进行调整,政策调整预计将于5月开始实施。eBay在当日还表示,该公司计划将卖家支付的商品上架费用下调50%,以吸引更多商品,以及跟上其它电子商务网站发展的脚步。同时,为了弥补下调上架费所带来的损失,eBay计划增加针对出售商品收取的佣金。eBay认为,这一模式将获得卖家的欢迎,因为如果商品未能出售,他们需要支付的费用将大幅降低。

  多纳霍的这一政策听上去十分美妙,但事实上却犹如是纸上谈兵,因为在现实中,卖家对eBay的新政感到极度不满。多纳霍当前就犹如是一位独裁者,当用强权专政去碾碎和打击社会的同时,该社会也将会四分五裂。但是与恐怖社会不同的是,eBay无法强迫自己的用户继续留在eBay。因此,eBay当前的做法只能是伤害自己的形象和根基。

  让我们看看eBay的新形象,投资人请扪心自问,像形象是这样的一家公司你们还是否会考虑投资?第一:在一个人的带领下,一家公司一年内遭遇两次用户抵制。第二:有人质疑eBay的股价被操纵。第三:一位欲成为伟大领袖的人,却伤害了那些曾帮助建立eBay的人。第四:一个人愿意拿着你的钱冒不必要的风险。第五:一个人不愿意接受真相。

  eBay在用户开始罢市后,曾发表声明称,用户的抵制行为对公司的影响并不大。但事实真是这样吗?根据第三方网站公布的数据,自2月18日卖家展开集体抵制行动以来,eBay的拍卖商品数量下滑了13%,降至约1300万件。同此前发生过的多次联合抵制不同的是,此前的联合抵制往往只历时几天就以失败告终,但借助于YouTube和MySpace等社交网站,eBay卖家最新发起的抵制行动吸引了更多关注,而且持续时间也更长。

  多纳霍或许会认为,最糟糕的时期已经过去了。但事实上,从社交网站MySpace上的eBay用户群得到的消息称,eBay将可能面临着更糟糕的用户抵制事件。据悉,eBay用户的此次罢市,反而是eBay用户结成了一个团体,变成了一支强大的力量,这在过去是从未出现的。MySpace上的eBay用户群称,他们将从现在至5月1日组织最大规模的罢市。而且,只要多纳霍不下台,或者说eBay不对自己的政策进行修改,他们就绝对不会返回eBay。组织者还称,他们愿意同eBay高层共同讨论此问题,不过eBay至今对此仍充耳不闻。

  对于一个新面孔的eBay,做为投资人的你,是否还会考虑对其进行投资呢?

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