从打电话、发短信到写E-mail，再到QQ、MSN聊天，作为继电话、电子邮件之后的第三种现代通信方式，即时通信如今已彻底融入了人们的生活。而目前随着即时通信产业的发展，即时通信工具软件已经由当初的单纯聊天工具，发展到与门户、社区、休闲游戏等贯穿整条产业链的模式。
而随着产业融合步伐的深入，通信运营商、内容提供商等亦逐步参与进来，各种增值服务已逐步凸现。在此期间，如何把握产业发展趋势，应对激烈的市场竞争，调整自身发展战略已成企业当务之急。
即时通信市场整体产业链构成
厂商须面对赢利问题
随着即时通信(即时通信)软件的普及和产业的发展，其用户受众群体逐渐扩大，并形成了以用户为基础的新型网络营销平台，越来越多的IT厂商和投资者着眼于这个拥有最大用户群体的互联网服务市场。早在两年前，国际巨头MSN和雅虎就宣布要实现两个服务商即时通信软件的互通功能，前不久，随着微软欲并购雅虎公司消息的传出，业内人士认为这将造就最广阔市场和最大用户群的即时通信公司，而随着最近有消息传百度欲推出其即时通信业务，即时通信更成为业内关注焦点。
中国2006年12月即时通信类软件月度总有效使用时间的市场份额
而从中国即时通信市场腾讯一家独大的状况来看，对于众多国际公司以及欲进入此领域的新军而言，能否赢利是其须面对的难题。对此，艾瑞咨询集团研究部副总监曹军波接受《中国电子报》记者采访时表示，从目前来看，即时通信行业赢利点主要包括两个方面：第一种是网络广告，从目前国内两大主要即时通信工具QQ和MSN来看，其基于即时通信平台上的，包括传统弹出框广告以及一些副媒体广告都已开始显现；
第二方面是用户付费，从互联网公司目前来看，腾讯公司在用户付费方面是做得最好的，其推出的虚拟物品以及会员增值服务等收入占其总收入的60%以上。对于有消息称百度欲推出即时通信业务的情况，曹军波认为百度推出即时通信业务更多是基于其搜索、贴吧社区以及其将推的C2C业务基础上，对相关行业进行渗透，从而丰富其产品功能，增强用户黏性的方面考虑的。
腾讯公司相关专家接受《中国电子报》记者采访时表示，就腾讯自身情况来看，其在线生活产业模式产生了三种盈利模式：媒体类、增值服务类、交易类。媒体类的赢利模式包括网络广告和搜索、竞价排名等；增值服务目前仍然是中国互联网企业的主要赢利点，腾讯在包括无线增值服务以及包括虚拟形象、付费音乐及影视下载、休闲游戏等在内的互联网增值服务进行了很多探索；对于交易类，中国的电子商务市场还在培育期，因此交易类的商务模型还处于雏形中，如何将交易和搜索等业务结合还需要业界进一步探索。
目前，腾讯旗下的C2C电子商务网站拍拍网已经上线，并和整个社区平台无缝整合。对于微软并购雅虎事件，他认为，在国际市场，微软和雅虎都是即时通信领域的领先者，由于文化和市场等方面原因，国外还没有找到行之有效的即时通信商业模式。因此，对于微软并购雅虎的趋势来看，他认为二者主要在国际市场占据较大份额，对中国即时通信市场影响不大。
