刚刚辗转看到百度关于网站平台价值的PPT,关于如何将社区与搜索结合起来,为广告主贡献一种兼顾数量与精准的广告投递方式,相比传统媒体“信息传播-兴趣-行动”的模型,百度“社区+搜索”的组合,在社区提供的精准之外,增加了搜索(比较、定位)这个环节,从而最终锁定了目标客户群及其购买行为。
这自然广告主很有说服力,如果在一个成熟的手机社区里,锁定那些搜索智能手机的人投放智能手机的广告,谁都知道这样的投放最有价值。
当然,到目前为止中国最大的两个社区百度和腾讯,都还没有进行彻底的SNS化,但那些直接从SNS入手的网站已经开始采取行动了。日前,占座与酷讯宣布双方达成战略合作,并将在1月15日推出基于用户的本地搜索服务。
国内的SNS都在效仿FACEBOOK的做法,开放API,以增进虚拟社会平台上用户的应用体验。占座这次选择了直接从最根本的搜索上建立关联。其实,相比最可能引起用户兴趣的职业、消费、娱乐、培训等专项API可能提供的内容,搜索暂时都会通过针对社区与兴趣类型的搜索聚合,实现相近的用户体验,只是细节上略有差别,无法形成API应用的用户忠诚度而已,与SNS平台价值无涉。
但这样的好事之外,我额外的考虑、或者源于我们必须反思的趋向,源于消息中类似的语句——“占座与酷讯携手,摒弃了过去对SNS是情感交流平台的误读,开启了SNS的应用时代,这是中国SNS社区类网站从情感型向应用型转变的开始。”
然而,对于很多“业内人士”来说,我们曾经对SNS有过情感的误读吗?其实,已经有无数的声音在SNS还嫌稚嫩的时候就汹涌而出——分化人群、建立互动、定向投放。
每个SNS都是一个社会,但每个SNS都不是圣贤的乌托邦实验。作为商业企业,现在的SNS从开始设计底层逻辑,就蕴涵着商业价值的考量,期待通过业已建立的社会关系,商业信息得以在人群中进行更为可靠和精确的传递——你的朋友买了一部电脑,对你来说其实是最好的消费建议,特别是当他是一个群体中的技术小权威的时候。如果已经形成一种偏好或行为趋势,再结合搜索,这样的营销链条可以说再完美不过了。
但是,SNS的用户如果都作为一个或几个侧面,确切的说,作为几个原子化消费者的侧面存在,这反过来又破坏了SNS的价值,因为SNS最核心的价值,在于真人。
将情感平台逐渐转换为应用平台,这个“应用”,便很微妙,大致的感想是:
1、情感的要素不是误读,也不容代替,我们希望蒙娜丽莎的神秘微笑浮现在每个SNSer的脸上
2、应用,当然应用越多,SNS的平台黏性越大,更重要的是,SNSer越接近真人
所以,在没有提供足够的“应用”之前,SNS们切忌要开始“应用”SNSer们。