事件背景：
Google近日推出免费短信搜索功能。手机用户编辑短信将搜索关键词发送至1069999333，即可收到Google以短信形式返回的搜索结果。目前Google短信搜索覆盖的领域包括：周边、股票、火车、天气、翻译、邮编、区号、计算器、汇率。
该服务除收取基本通信费外，不对用户收取额外服务费用。
易观分析：
易观国际认为，短信搜索相对于其他接入方式（如WAP、互联网）的搜索引擎，优点在于用户使用门槛较低，但是由于短信搜索返回的搜索结果数量较少，因此对于搜索的准确性有更高的要求。搜索的准确性依赖于两方面因素，第一是搜索内容支持，第二是搜索技术支持（包括搜索算法、关键词语义识别等）。Google在这两方面的优劣势在于：
1、搜索内容支持方面，依托Google原有特色搜索业务，具备内容优势。
目前Google短信搜索覆盖的领域包括：周边、股票、火车、天气、翻译、邮编、区号、计算器、汇率。从搜索内容上来看，Google短信搜索主要关注实用信息查询，所提供的功能均已涵盖在Google现有互联网搜索服务中，除周边信息以外，其他内容的针对性强，因此Google不须为这部分内容额外进行内容整合。
2、搜索技术方面，语义识别还需加强。
由于短信搜索返回结果数量较少，通过对用户输入关键字的语义识别明确用户搜索需求，对搜索结果的准确性的影响显得尤为关键。Google现有的短信语义识别与互联网搜索领域的关键词识别方式类似，主要通过限定短信内容的格式来实现。对于单一接入号的短信搜索业务来说，Google目前较为简单的语义识别技术难以有效的识别及细分用户需求。
综上，Google在目前的短信搜索业务上，具备一定的内容优势，但是由于用户搜索需求识别方面的不足，影响了搜索结果的有效性，用户体验还需进一步改善。
易观建议：
对Google
1、搜索技术方面，还需针对短信搜索的特殊性做出一些调整，加强语义识别能力，以提高返回结果的有效性。
2、对内容方面，现有领域内容已经较为丰富，但还存在进一步增加搜索领域的空间。
3、收集并分析用户搜索习惯，构建用户数据库，根据手机用户搜索习惯调整业务重点。
