我们的易趣新平台仍然继续致力于建设诚信安全的交易环境。实行“卖家实名制”认证，是保证卖家和商品的品质，让买家放心交易的重要手段。易趣新平台通过手机认证和银行实名认证方式，对卖家重新进行严格的身份认证。其中，卖家手机认证是我们区别于淘宝等其他网络交易平台的最大特点。除了银行实名认证外，易趣还独创了手机认证的方式——卖家只要输入个人姓名和手机号，就会立刻通过发送到手机的验证码得到认证，这种便捷的认证方式可以让用户临时性地成为易趣卖家，但非常有利于新卖家在易趣上体验卖家的感受。
同时，卖家信用评价度，也是让买家放心购买网上商品的直观因素。我们易趣独创的信用评价体系，就是让买卖双方在每次交易后都能相互评价，留下真实的信用记录，并按评分的高低对所有用户进行分级，用实在的数据为交易提供对照和保障。同时，每两个用户之间只能做一次信用评价，并且非认证用户所作出的评价不计分，从而有效规避了信用评价虚假炒作的情况。
在网络交易中，除了卖家的真实性和信誉度让人关注外，买家与卖家能否顺利地一手交出钱、一手拿到货，也是网络交易中最让人关注的安全问题。安全的支付体系，是网络诚信交易的重要基础。
在第三方支付工具方面，易趣新平台将“安付通”列为唯一的支付方式。当买家购买一件商品后，把货款付给“安付通”，也就是由易趣代为保管，当买家拿到货确认没问题了，会通知我们放款，这样卖家才可以拿到货款。同时，卖家从安付通中进行提现必须通过银行实名认证，通过认证的银行卡将默认为用户提现的账户，不允许用户自己更改。我们的易趣新平台还增设了安付通账户的交易密码，使卖家的提现和买家的放款更为安全。所有这些措施大大提升了新平台的交易安全性。目前，安付通支持工行、招行、建行、农行、中行、交行等国内20余家网上银行，为买家的网购消费提供了更多选择。
除了安全外，各大网络交易平台正在比拼的一项重要内容就是“服务”。能否为用户提供人性化的导购以及售后服务，是留住用户人心的重要因素。
目前，我们的新平台推出了多渠道多平台的导购服务，从实时答疑、免费服务电话、论坛、电邮等多种方式，全方位满足买家网络购物的需要。无论是对网络操作不熟悉，还是在百万在线物品中无从下手，都可以向专业导购员进行咨询。导购员将按照用户的需求，比如品类、价格、款式、口味、地域等等因素，为用户快速搜寻并推荐合适的商品。同时，线上还定期推出“行家面对面”活动，请来各行业权威人士或超级大卖家，分门别类向买家介绍最新趋势，购物技巧和实时的线上咨询。
世界上最先进的导购系统，能根据用户购买记录来智能化地推荐相关商品，我们新易趣也正朝着这个方向努力。一方面，易趣将通过不断加强系统功能，根据用户购买记录来为用户推荐商品；同时，易趣的超级导购员，也会根据用户的浏览页面，主动出击，提供商品推荐和导购服务。此外，易趣新平台的人性化还体现在我们不断倾听用户声音，并迅速做出改进，赢得了用户的一致好评。
