近日,阿尔卡特朗讯和加拿大智能手机生产商RIM签订战略性协议,将成为RIM的BlackBerry智能手机(黑莓手机)在中国的唯一分销合作伙伴。黑莓终端的正式进入,无疑对明年黑莓业务在中国的发展以及对国内手机邮箱业务和智能手机市场都会产生一定的影响。
特点鲜明 主攻高端
在黑莓业务方面,RIM主要与中国移动合作,向用户提供邮件整体解决方案。但是相比于联通的红莓而言,黑莓具有鲜明的特点,两者在市场目标客户的定位上是有所不同的。
目前,由于黑莓业务基本只能使用黑莓终端来进行操作,而黑莓手机价格相对昂贵,并不是所有消费者都能够接受。黑莓业务的服务费用每个月达到398元或者598元,这样的使用价格也使得一般的中国消费者望而却步。所以,就现阶段而言,RIM与中国移动更多的是面向企业和集团用户,普通用户较少。相对于黑莓业务,红莓业务在手机终端的适用范围方面比较广,其使用价格也相对低廉,但是在邮件服务的专业性上显然不如黑莓业务。红莓主要功能还是收发邮件,不过基本是基于原有“彩E”上的功能升级;而黑莓更像是一个无线数据收发平台:除了同步收发邮件,还可同步收发企业各种数据信息。所以红莓主要定位于中低端消费水平的时尚一族。由于市场定位不同,两者基本不存在完全对立的竞争关系。
针对最近热炒的中国移动新推出的免费手机邮箱将会冲击黑莓业务的消息,《中国电子报》记者专门采访了百纳电信咨询的高级顾问曾宪敏,曾宪敏表示:“黑莓业务与中国移动试点推出的免费手机邮箱都具有自己鲜明的特点,黑莓业务目前还没有定位和技术完全相同的竞争对手。此外,根据现在的运行情况观察,中国移动免费邮箱的受众主要是对价格敏感,而对邮箱各方面性能要求不高的普通用户,这与黑莓的用户群体并不相互冲突。”
震动智能手机市场
黑莓终端的正式进入中国必将对国内现有的智能手机市场产生一定的震动。易观国际的分析师张燕玲在接受《中国电子报》记者采访时表示:“黑莓终端的进入对中国手机市场的冲击应该不会很大,由于黑莓业务本身的价格和定位,其主要用户还是集中在高端商务人士这样比较狭窄的方面。但是由于使用黑莓业务就必须要更换相应的黑莓手机,所以黑莓手机必然会抢占市场上诺基亚、摩托罗拉等智能手机企业的一些市场份额,但是主要集中在高端手机市场。”
根据赛迪顾问的预测,2008年中国手机市场总量约为1.7亿到1.8亿部之间,黑莓终端必然将会占据其中一部分固定的份额。记者认为,由于现有的手机市场竞争已经十分惨烈,黑莓手机的加入无疑会进一步加剧这种竞争的激烈程度。面对着已经有所防备的诺基亚、摩托罗拉等智能手机的巨头以及国内诸多智能手机厂商,黑莓只能通过加速中国本土化进程,增加相关增值服务等方式来增强竞争力。
培养用户是当务之急
据统计,目前国内大、中型企业中约有23%的员工需要在移动状态下办公。黑莓业务将互联网上的交流工具成功地嫁接到了手机上。虽然价格相对较高,但基于大、中型企业和员工的迫切需求,还是很有前景的。目前,在商业交流活跃的北京、上海等地,黑莓业务成长迅速。诸多跨国企业、知名咨询机构均采用了黑莓业务。无疑会更加刺激国内大中型企业的使用。黑莓手机和企业邮箱业务已经成为一些企业眼中规模和国际化的代名词。
然而我们也要看到,目前国人对黑莓业务的理解和认识还处于比较基础的阶段,仍然需要一个接受的过程。曾宪敏表示,目前国内手机邮箱市场的需求尚未完全开发,黑莓终端正式进入后对黑莓业务的推广会有积极的作用,但也不会一下导致黑莓业务的爆发。另一方面,由于黑莓终端主要是针对欧美人的使用习惯设计,手机体积偏大,而中国用户手掌较小并且多数已经习惯于运用传统的手机键盘发送短信,对于电脑键盘排列顺序的黑莓手机确实也需要一个适应的过程。
不过,普通消费者毕竟还是占据着用户的大多数,黑莓业务如果想在中国摆脱目前“曲高和寡”的处境,就必须逐渐降低自身的使用资费和终端价格,以扩大使用范围和用户群体,并不能仅仅局限于高端商务人群这个相对较为狭窄的用户群。



