无论是哪个阶层的购物网民，在购物网站的认知渠道方面，互联网都是非常重要的渠道之一。本部分重点研究各种网络渠道传播的效果。
搜索引擎是最重要的认知渠道。搜索内容时了解到相关网站的网民比例达到47%，从搜索引擎右侧广告知晓的比例也有38%。与搜索引擎厂商合作，导入商品结果，是一种可以考虑的推广方式。
网站联盟也是购物网站重要的推广方式之一，通过这种方式知道某个购物网站的比例超过4成。
网上论坛/博客和网上新闻也是购物网站认知渠道的一种。通过这种方式了解的网民比例尽管不高，但是影响却不可忽视。这一方式不仅传播开了品牌，也是对品牌美誉度的一种传播。这一印象直接影响品牌转化率。
比较男性和女性网络认知渠道的差异，搜索引擎对女性的影响更大，网络文章/新闻对男性的影响更大。
18~40岁网民是网络购物的主力人群，这一人群占总体网购网民的90%。这一主力人群受论坛/博客文章影响很大，远高于其他年龄较小或较大的人群。这一点值得网购网站注意，在社区日益发展的今天，充分利用论坛/博客的影响力不失为一个明智的选择。
18~40岁网民是网络购物的主力人群，这一人群占总体网购网民的90%。这一主力人群受论坛/博客文章影响很大，远高于其他年龄较小或较大的人群。这一点值得网购网站注意，在社区日益发展的今天，充分利用论坛/博客的影响力不失为一个明智的选择。
| 男 | 女 | <18 | 18--40 | >40 | 高中及以下 | 大专 | 大学本科及以上 | |
| 网上搜索 | 43.0% | 51.5% | 39.2% | 46.2% | 53.2% | 47.6% | 49.5% | 45.9% |
| 搜索引擎右侧广告 | 40.6% | 35.5% | 43.1% | 38.8% | 28.4% | 41.8% | 41.0% | 36.2% |
| 经常访问的网站 | 43.4% | 41.1% | 31.4% | 43.1% | 39.4% | 30.7% | 41.3% | 45.1% |
| 论坛/博客文章 | 19.7% | 19.5% | 13.7% | 20.9% | 7.3% | 16.4% | 19.4% | 20.6% |
| 网上新闻 | 18.4% | 13.2% | 15.7% | 15.9% | 16.5% | 15.6% | 15.6% | 16.3% |
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