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找到互联网时代的那“一分钟”

发布: 2008-6-27 16:50 | 作者: 网络转载 | 来源: bielaiwuyang.com

鞭牛士&搜狐IT——网编训练营

  下面这些生活场景你是否经常会遇到?

  1)你走到超市的奶制品区域,打算买一盒酸奶。出于习惯你可能直奔蒙牛的区域,“恰好”过道旁有一位光明牛奶的促销员,把小杯盛着免费品尝的酸奶,递到你面前。你可能不会接受,也可能会,而且发现味道不错……

  2)还是在超市,你刚拿起潘婷的洗发水看了两眼,这是旁边过来一位工作人员,顺手拿起另外一瓶清扬洗发水,告诉你这个是“专为男士设计”,并且正在促销,比你手上的那瓶还要便宜。你接过来看了看……

  2)你不小心感冒了,来到药店准备买盒“白加黑”之类的,店员同时还拿出另外一盒“连花清瘟胶囊”,并且告诉你这个是“纯中药配方,副作用小”,而且“没有花那么多钱打广告,更实惠一些”……

  我相信这些场景每个人都不陌生,多多少少会在消费购物的时候遇到过。大到住房、汽车、保险,小到牙刷、啤酒、口香糖,可以说任何一个行业、任何一种产品都可以使用这样的方式进行促销。而作过零售行业的朋友对此则更加熟悉,我们通常把它称作“一分钟促销”。 它的作用就是在消费者掏钱购买前最后的那一点点时间里,向他们传达自己产品的特点和优势,试图影响消费者的最终选择。尽管有些人已经开始对这种方式有些反 感,但我们还是要承认,这种促销往往是很有效的,尤其是对于新产品或者不具备明显领先优势的产品和品牌。根本原因就在于这种促销是在用户有明确需求的前提下,在最恰当的时间,以更加直接的交互方式来进行的。

  既然这种促销方式是有效的,那么在互联网时代,应该如何开展类似的工作,我相信是值得大家思考的。现在几乎没有人会否认,互联网是一个营销环境,而 且非常庞大和复杂。在我们拥有了越来越多样化的营销传播手段之后,更应该考虑的是在怎样一个环境和情境下开展我们的“一分钟促销”。

  我们比较容易找到的例子就是在网上书城,当你浏览并且决定购买一本书的时候,商家会提示“买这本书的用户也购买了其他一些书籍”,这是典型的“一分 钟促销”的例子。那么除此之外还有哪些环节可供我们利用?尤其是对于一些非在线交易的产品和服务,我们怎样找到那宝贵的“一分钟”?

  就目前的情况来看,我觉得垂直类网站比较适合用来做这件事情,尤其是Web2.0模式的交互平台。因为这类网站通常可以满足前面提到的一些特征。首 先垂直网站具备必要的相关性,这种相关性确保了营销活动与用户需求间具有较好的匹配度,用户往往是为了解决某种实际需求使用这类网站的。这一点无疑是非常 重要的,可以帮助我们选择合适的促销对象。其次在这些网络环境中,可以与消费者进行比较多样的互动,而用户之间的交流也成为促销的一种补充(尽管未必都是 正面的)。交流方式的多样性,更有利于促销要点的传达。

  这样的例子并不少见,比如说大众点评,在大众点评网查询信息的用户大多有直接的消费需求,而且正在选择餐厅的过程中,在这种状态下施加的影响是很有效的。再比如“去哪”,同样是一个很好的旅游产品促销环境。而“别来无恙” 则可以帮助健康行业针对消费者开展有效的传播。所有这些例子,我们不应简单的理解为网络广告的投放,更重要的是要考虑到底应该在哪一个环节上,在什么样的 环境中,以怎样的方式开展营销活动,这些都直接关系到营销的效果。事实上,现在很多传统企业其实还没有真正理解网络营销意味着什么,不必说创新,就是过去 的很多有效的方法、手段和原理都没有在互联网环境中得到运用。因此,互联网的价值也有待更加深入的探索和开发。

TAG: 促销 互联网 品牌

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