我们再回到正题，惠普的雪花屏在笔者的印象中去年就已经炒的火热，从去年的5月份就不断有消费者投诉惠普的雪花屏笔记本，甚至出现了数百人联名投诉的情况，但是一年的时间过去了，惠普仍然没有从根本上解决这个问题，甚至仍然在较新的型号上采用着雪花屏的产品。
不仅仅是去年的惠普笔记本存在着雪花屏的问题，根据笔者调查今年新品的部分机型也存在着雪花屏。一位叫“零度”的网友向编辑反应自己上周（6月20号）所购买的惠普V3808TU型笔记本也是雪花屏，并且气愤的表示“一个这么大的企业不可能存在对质量监管的疏忽，再说这都一年多时间了仍然在使用这样的产品，只能说明惠普是一个相当不
一年多的时间惠普仍然没有解决
有媒体报道，这样的雪花屏基本上是三星在05、06年生产的，由于存在着技术上的缺陷这样的屏幕已经停产。因此有网友气愤的表示“厂商拿这种有技术缺陷并且已经停产很久的配件来装配笔记本是一种很不负责的行为”。甚至有网友在网上发布了惠普雪花屏维权的视频。目前，受到网友投诉的惠普雪花屏型号达到数十款之多，其中不乏520、V3808TU、6515B这样热销的型号，有消费者表示“有很多消费者还不知道雪花屏，因为一半的用户不会太注意，也没有这方面的知识，但是等到真正用了一段时间以后，或者与其它的笔记本进行了比较之后才大呼上当”。
关于惠普雪花屏，其实很多网友在网上已经声讨了一年多的时间，这其中涉及到产品最多的就是惠普的笔记本，有网友表示“一年多的时间，作为一个国际大品牌还没有处理好这样的事情真的是太不应该了”。
笔者专门咨询了一位笔记本行业从业多年的专业人士，对方表示一般的厂商就算是一些国内三线的笔记本厂商都能够在第一时间了解到各个部件的性能和质量，像惠普这次长时间大范围的雪花屏笔记本绝对不会是惠普的疏忽，但是目前国内并没有明确的国家标准或者法规来证明雪花屏属于质量问题，惠普也正是抓住了这样一个漏洞，在长达一年的时间里不间断的销售着这样的产品。虽然雪花屏目前还不能完全证明会对身体以及眼睛造成什么样具体的伤害，但是影响肯定是有的，由于显示不清晰并且刺眼长时间使用势必会造成眼睛疼痛等不适的感觉。
一位惠普的长期用户向笔者表示：一年多的时间，众多媒体都对惠普的雪花屏有着专题和文章的报道，但是无论是网友的联名声讨还是媒体的曝光都没能唤醒一个国际企业的责任心，这不能不说是笔记本市场上一个尴尬的事情。甚至有网友用了“没良心”“无耻”这样的词语来形容。
我想，对于雪花屏这样的问题，惠普在工厂的检测阶段就应该完全了解到，并且这一年的时间面对如此众多的网友投诉也不可能没有意识到问题的严重性，但无论是惠普已经发现或者还没有发现雪花屏的问题，都是说不过去的，很多消费者都用不负责任来概括惠普的态度。
我们不知道像惠普这样的雪花屏在市场上还能存在多久，但是这一年多以来的雪花屏用户，它们的遭遇谁来关心？谁来解决？除了相关的厂商，还有谁能给他们一个最好的解决方法呢？
我们在惠普官方网站的宣传上看到“惠普(HP)企业公民形象是以高道德标准作为起点。维持客户的信任和忠诚，取决于诚实守信的经营原则”。真的希望这每一个字都不要是一句空的口号。
最后，笔者看到了一个网友对惠普雪花屏事件的总结：“HP=花瓶=害怕=红牌”。虽然网友的这个描述颇有些嘲笑和讽刺，但我们真心希望笔记本市场都能够健康向上的发展。
