星期三,大量Gmail用户不能使用电邮客户端连接Google的电邮服务。
为数众多的用户在Gmail帮助论坛中报告问题,通过IMAP(即 Internet Message Access Protocol,互联网邮件访问协议)进入Gmail出现问题,桌面电邮客户端如Thunderbird或Microsoft Entourage不能使用Gmail。
Google承认了这个问题,但是表示已经修复。星期三,Google发布声明,“Gmail用户在今天出现一些功能无法使用,大概半小时。该问题已解决。”
这次故障的发生很不合时宜。除了个人用户以外,Google正在鼓励公司使用其在线服务:Google Apps,与Salesforce.com增强应用。Gmail正是Google Apps的组件之一。
一位用户抱怨道,“我们公司迁移到Google Apps的一个很大原因是看中了Google稳定的网络。但是,当我们迁移完毕后,却成了被虐待的儿童,得不到我们付费的服务出现故障的原因解释。也许我们应该更换新的电邮主机了。”
不能不注意,这么多年之后,Gmail却仍然在技术上是beta测试阶段,这也许是个强烈的信号,人们对它的依赖要慎重。