北京时间4月8日，据国外媒体报道，市场调研厂商Forrester Research在一份新发表的报告中表示，IBM和微软将主宰向未来的办公室提供应用软件的协作技术市场。但这并不意味着小型的Web 2.0厂商或Google无法在这一市场上有所作为。
“信息工作平台”（information workplace）是Forrester对未来办公室的设想，它利用一个公共平台管理内容、消息、团队协作、实时协作、员工间的沟通。
目前，用户需要在多个应用软件间转来转去，这些应用软件彼此不能实现很好的互操作，而且都没有与后端数据整合。
报告认为IBM和微软将成为“信息工作平台”的中心。微软销售了8500万份SharePoint许可，而IBM旗下Sametime协作平台许可的销售量为1800万份，考虑创建“信息工厂”的信息技术总监会试图利用现有的投资。
正如报告指出，IBM和微软都提供有协作、内容、门户、办公软件、企业智能等产品，Forrester认为这些都是实现“信息工厂”所必不可少的技术。
尽管IBM和微软将提供基础性技术，但这并不意味着小厂商将无所作为━━前提是让它们的软件与巨头们的平台相连接。例如，Web 2.0厂商可以提供企业维客、博客，如果Web 2.0厂商的软件能够整合SharePoint，企业客户就更愿意购买Web 2.0厂商的软件了。
但这一报告的主要作者埃里卡指出，Google等厂商不愿意看到这一市场完全由微软占领。Google Apps将使得Google成为未来数年后协作市场上有吸引力的选择。埃里卡说，它们各自推出了自己的办公软件，在试图改变游戏规则。
