鞭牛士 8月5日消息，美团在其官方微博发布公告称，为做好新一轮的疫情防控工作，美团升级旅行订单疫情保障：

1.酒店、民宿、门票：针对入住或游览日期在2021年8月31日（含）前的未使用订单，如酒店、民宿、景区所在区域属于中高风险地区，或者用户目前居住范围属于中高风险地区，无法前往订单目的地所在城市，均可以致电客服申请免费退订。

2.机票、火车票：根据民航局8月3日下发通知，旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票，自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票；若旅客于8月4日0时前已申请退票，将按照各航司政策进行退改签支持。

火车票也将和铁路部门的退改签政策保持一致。