天猫：双11退货率为6.1%
11月23日消息，今日天猫菜鸟联合发布感谢信称，双11当天全国电商平台产生的总共8.5亿个物流订单中，天猫占比高达95.5%，但退货率仅为6.1%，不到发达国家的1/3。
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