因群发聚餐短信被禁短信功能,男子起诉中国移动索赔1元
鞭牛士 10月22日消息,日前,因为无法群发聚会短信,湖南省长沙市陈平凡律师起诉中国移动湖南有限公司长沙分公司,要求法院判令该公司赔偿经济损失1元,并承担全部诉讼费用。
该案已于10月19日由长沙市天心区法院立案。
陈平凡称,9月22日,自己看中秋临近,发了一些短信给前同事、同学,邀请他们在这个节日聚一聚。过了一会,有一些短信就发不出去了。自己打电话问10086,10086称不懂是什么原因,但可能是因为短信违规群发了,所以被禁止了短信功能。
陈平凡称,自己既无法发出短信也无法接收,长达72小时,导致自己的很多信息都错过了。客服称,必须要等这个段时间之后才能自动解封。客服根本没有审核内容,也没有要求提供内容截图。
此后,陈平凡与中国移动多次联系,要求解决未果,发现直到3日后才可以正常使用短信功能。
陈平凡介绍,自己身为中国移动钻石卡用户,但是仍然遭到了不公正对待,自行维权也遭受了极大的阻碍,难以想象广大普通用户在面对中国移动这样的电信巨头时会面临怎样的状况。
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