在近日的2017易观A10大数据峰会上,一个名为“智能交互SaaS协会”的行业组织宣告成立。与以往行业协会不同的是,“智能交互SaaS协会”是一个由主流SaaS厂商主动联合发起、产业生态伙伴单位自由参与的开放合作协会。
目前,整个科技行业都出现了资源集中,从业者抱团取暖的现象。在中国互联网行业,BAT成为行业巨头,中小型企业大多依附于其中的一家甚至两家。BAT之间虽常有冲突,但合作之举也并不鲜见。大家都在倡导建立开放的数据平台。
但在SaaS行业,“信息孤岛”的旧病仍在重演——全社会各平台、各厂商、各企业、各环节都建起了“云”和“大数据”,但各家的“云”与“数据”确实割裂的。伴随着整个行业企业规模的膨胀,平台之间数据打通的难度也越来越大。
“智能交互SaaS协会”的创立即为打破这种割裂。据协会联合发起方KuickDeal(kuick.cn)创始人崔超介绍,建立“智能交互SaaS协会”的主要目的在于建立开放标准,帮助SaaS厂商与SaaS应用客户,打通大数据,解决越来越严重的“大数据孤岛化”问题。
“智能交互SaaS协会”给出的解决之道是,为行业提供“大数据中间件”——制定并开放统一的API、SDK代码,让不同SaaS软件间的数据转化成标准文本,打通数据隔阂。
在协会成立发布会尾声,“智能交互SaaS协会”的首批成员们共同签署了签约文件。SaaS业内企业KuickDeal、销售易、智齿以及蓝标、活动树等支持企业均出现在首批成员名单中。
签约仪式结束后,“智能交互SaaS协会”发起方,KuickDeal(kuick.cn)创始人崔超接受了包括Bianews在内的媒体采访。崔超表示,协会成立后,成员将制定并开放统一的API、SDK代码,让不同SaaS软件间的数据转化成标准文本,以解决“大数据孤岛化”问题。
崔超称,“智能交互SaaS协会”短期内不考虑盈利问题,偏公益属性。但长久来看,协会要想长期生存,必然会存在盈利。未来,协会可能会拥有自己的经费,有自己的专职研发人员,“如果协会人手不够,也可以各个公司派,毕竟大家本来就要给客户做互通实施的”。对于协会产品的上线日期,崔超给出的时间是“两个月以内”。
一个值得关注的细节是,在“智能交互SaaS协会”公布的首批成员名单中,并没有出现从事OA等内部协同类产品的SaaS企业。崔超解释称,目前协会限定的目标群比较明确,暂时不考虑内部流程类企业 ,“场景太窄了,能做好我们这块已经不错了,吹牛吹太大,最后会搞得比较难看”。
在“智能交互SaaS协会”的首批成员中,有多家企业存在竞品关系,这也让协会如何调和成员之间的关系,成为了外界关注的焦点。针对这一问题,崔超回答称,互为竞品不妨碍成员按照统一的标准接入数据交互。而“智能交互SaaS协会”本身也不负责拉客,只负责后续实施过程中的互通,直接避免了成员之间的正面冲突。
谈到SaaS行业未来解决数据割裂的最终道路,崔超认为搞办公一体化方案与成立行业协会是两种不同思路的打法。崔超认为,一家企业“All in”所有需求的时代已经过去,“有人做平台,有人做工具,有人做数据分析,大家有机地整合和打通,对企业带来的价值更好一些”。
