先说一句,虽然在文章标题里带马云会引来流量,但是淼叔这次标题里放上马云和彭蕾,真不是为了引流。这篇文章谈的事,的的确确是他俩负责——甚至是彭蕾一手搭建的。
好下面咱们进入正文。话说阿里巴巴真是一家每逢中秋有新闻的公司。而且基本上,每次的新闻都能上升到价值观高度。去年的抢月饼事件虽然处理强硬,但阿里一直强调的“价值观”,让围观群众好不容易有了比较明确的认识。
结果今年这个抄袭创业公司事件的处理结果,让去年刚刚站在阿里价值观一边的群众一脸“Are you kidding me?”
先跟着淼叔一起回顾下旧事。去年,也是中秋节,阿里巴巴几位员工在内网抢购月饼,写了个类似抢票插件的代码段,一共抢了一百多盒月饼。然后,阿里以迅雷不及掩耳之势,开除了四名员工。这是淼叔这辈子第一次觉得“迅雷不及掩耳”一点也不夸张:据一位当事人透露,16:00开始秒杀,随后他发现因为页面缺陷抢多了,立刻给行政打电话要退回去;16:30他被约谈;17:30解约合同准备完毕;18:00走人。他还挺有责任心,问了句要不要交接工作。结果“大家都不care,走的事情比较重要。”
当时这件事讨论的焦点在于,处罚是否过重。毕竟员工第一没黑你系统(抢月饼代码段是一个不停模拟按键动作的外部程序),第二没不当得利(抢到月饼后连款都没付,更加没倒卖),不少人觉得阿里小题大做。并且这类人里还真不都是阿里黑,有些人纯粹是替阿里心疼:被开除的员工还包括有安全大牛在里面,阿里这么做等于自毁长城。互联网安全的人才特别不好招,360、百度、腾讯、阿里几家轮流炒,每家挖人都不吝惜double甚至三倍package。这种情况下阿里一口气向市场释放了四个专家……
当然这样反过来也看出了阿里的决心,他们在随后的公告里也表示这四名员工“对其他员工造成了福利分配的不公正,更重要的是,安全部小二作为平台规则的捍卫者,使用工具作弊触及了诚信红线。”好吧都提高到诚信的高度了——众所周知这是阿里的六大核心价值观之一,也众所周知价值观考核在阿里巴巴的员工考核里占有高得惊人的权重。那既然你对你对自己都下了这么狠的手,当时的外部群众也只能竖起大拇指,赞一声“真汉子”。言外之意大概是虽然固执到近乎变态,但这种认真还是值得鼓励的意思。
但这根大拇指竖了还不到一年,阿里就伸出手硬把它给压回去了,而且还不是一次,是两次。最近一次,是刚刚自查自纠完天猫-阿里健康抄袭创业者项目的阿里集团,由马云坐镇;稍早一次,则是支付宝的抄袭微信事件,其所在的蚂蚁金服最高负责人正是山城降生、不怒者、黄龙女王、阿里巴巴员工考核体系奠基人、七大事业群之主、价值观守护者、西溪谷地的卡丽熙、铸镣者、蚂蚁之母彭蕾。
我们再次一件件来说。最近这次,是在9月28日,创业项目“你今天真好看”创始人,在知乎专栏等自媒体平台上公布了对阿里的控诉。其过程大家应该很熟悉了:阿里健康联系他们要合作—合作方式是他们的功能嵌入手机淘宝—阿里要求他们提供完整的技术方案(包括部分代码Demo、技术细节和解决方案)—乖乖提供—对方冷淡—手淘上了类似功能—他们维权—阿里健康说是天猫干的—阿里健康说你们得先谅解我我们才跟你们讨论下一步合作。
很简单吧?一个始乱终弃的故事,不过主角不再是张生和崔莺莺。篇幅所限,我把这个故事的完整版链接放在文末了。
阿里一如既往地高效,天猫团队一天后立刻发布了调查结果。结果简单来说就是:承认“在功能说明和口播文案上,存在抄袭行为”;阿里健康与创业者的接触与手淘上线类似功能是独立事件、不存在关联、没盗取代码。
然后重点来了:对涉事功能的“业务、产品、设计团队的三位总监予以严重警告处分,计入年终绩效评定,影响其年内晋升、股权激励、年终奖励等资格。其余涉及员工,均予以警告。”
啥?严重警告?警告?
淼叔不由得做了一杯有闻咖啡,好好再捋了一遍:去年,员工作弊抢月饼,开除;今年,员工作弊抄文案,严重警告甚至只有警告?
这年头文案不如月饼了?
而且,我们从天猫的官方声明中,也能读出浓浓的阶层差异:在说到功能说明和口播文案时,是“存在抄袭行为”;在说到代码时,是“不存在盗取行为”,还有个“更”字。
敢情坚定秉持“诚信”价值观的阿里巴巴,认为抄袭文案不算偷,抄袭代码才算偷吗?
就算你们认同这种“孔乙己逻辑”吧,那去年抢月饼的员工还没付款呢,你们就因为有作弊行为给开除了;今年这些抄袭创业者的功能都上线了扩散了,你们咋就仅仅来一个严重警告呢?
我倒不是要阿里一定要开除这三位总监,我就是觉得很可怕,你们也在做生态了,也在做投资了,也在承担大企业的社会责任了,可是你们自己嘴里奉为珍宝的“价值观”,却是如此不一致,却是如此地缺乏透明解释!这还怎么让生态里的伙伴和潜在合作者放心地“把后背交给你们”?
当然,昨天开始,知乎又有一个创业团队出来投诉了,情节完全一个套路。亮点是,阿里健康去联系他们的人,与联系“你今天真好看”团队的,是一个人!
考虑到阿里快放假了,我正好看到此前他们的公告里,有欢迎大家举报员工不当行为的链接。
至于这个举报系统的使用效果呢?淼叔给大家演示一下。
先访问https://jubao.alibaba.com。
因为我们举报的事项跟天猫有关嘛(他们团队发布的调查结果),我们点“其他业务投诉”,进去再点“天猫”。
然后就是下面这样:
当然,我也请这三位抄袭创业者的总监不要庆幸得太早。因为在阿里的价值观照耀之下,有同事比你们更幸运。
这就是前面提到的支付宝抄袭微信事件。
我们再快速回放一遍剧情:8月18日中午12:33,冯大辉在微博爆料说,支付宝小程序公测,代码文档里出现微信小程序开发者的名字。然后,很迅速地,(准确地说是四个小时后),当天下午16:36,支付宝官方发出公告,承认“支付宝小程序团队在编写开发文档的示例部分时,直接copy了微信的示例”。你看,这里别说“盗取”了,连“抄袭”都不用了,而是轻描淡写地“直接copy”了。
然后,对这种行为咋处理的呢?“再次向微信小程序团队致敬。并且,我们会在示例代码中体现。”
还有吗?
没了。
没了???你价值观呢???
这可是抄袭啊,别管是示例代码还是源代码,别管是程序还是文档,你们这都是从别人的产品里赤裸裸地不告而取啊!
然后,你们发个公告,道个歉,在自己的“代码中体现”,就没事了?相关责任人呢?对他的处理呢?完全没有。
当然也有人曾经阴谋论地说,支付宝抄袭微信事件,本身就是支付宝自己的炒作,想让他们的小程序迅速为大众所知。但我觉得,虽然支付宝这个道歉让我开始怀疑他们的价值观,但我不该怀疑他们的智商。
我觉得中国互联网以后可能要多一个词,叫做支付宝式道歉。就是不管抄了你偷了你还是损害了你,我就都公开道歉并拿出一行代码来,写上你的名字。道歉完毕。至于责任人?不存在的。
我听见了月饼的悲鸣。
参考资料:
月饼门事件始末:https://36kr.com/p/5052837.html
阿里巴巴企业价值观:http://www.alibabagroup.com/tc/about/culture
“你今天真好看”团队自述经过:https://zhuanlan.zhihu.com/p/29732726
天猫官方:关于“你今天真好看”团队投诉内容的调查及处理
https://zhuanlan.zhihu.com/p/29789412
阿里巴巴举报系统:https://jubao.alibaba.com
支付宝给微信小程序工程师的道歉信:https://zhuanlan.zhihu.com/p/28605175
