8月6日消息，《外卖配送服务规范》团体标准（T/CCPITCSC 007—2017）在北京发布。该规范由中国贸促会商业行业分会联合百度外卖共同起草，将于2017年9月1日起正式实施。

在配送服务机构方面，“规范”明确规定外卖配送机构应具备企业法人资质，且具有固定办公场所和规模化的配送队伍，同时配送箱、配送车和头盔等也应符合相关法律规定；在服务人员方面，要求配送人员宜年满18周岁，且应对配送人员进行身份审核。

此外，外卖配送员到达消费者门口，应轻声敲门，若无人响应，应电话或短信联系消费者。外卖配送员不应进入消费者家中、收取小费或有其他不文明举止。