Bianews报道 4月27日消息，今日晚间，余承东面向华为消费者业务全员发送了一封《倡议书》邮件。余承东在倡议书中深刻反思了近期华为P10“闪存事件”。他表示，“这次事件对我们来说是一次深刻警醒。

余承东透露，已经安排成立了一个“消费者聆听特别行动小组”，落实后续的一系列计划，主动聆听来自消费者的各种声音。五一期间，他还将带领华为消费者业务管理团队到零售店、服务店站店，深入一线与消费者近距离沟通。

本月18、19日，华为曾连发两条官方声明对华为P10“闪存事件”进行回应，华为消费者业务CEO余承东也曾在4月20日发微博长文进行解释。