Bianews报道 4月20日消息，作家六六日前在微博发文称接到消费者在京东买到已腐烂的榴莲却无法退货的求助，并晒出截图，六六表示：我感觉京东做冷链是没有准备好，我只否定京东冷链，京东普通商品物流速度是快的。但京东售后部门也没建设好。

早在2015年7月，六六就曾在微博中发表文章称，她在京东买到腐烂的山竹，且在沟通后客服拒绝退货。但当她将此事发布在微博上后，随即接到致歉电话。为此六六撰文感慨 “我作为普通百姓的生活，举步维艰，每每都要靠大V身份和粉丝帮助才能讨回我本该拥有的权利。”