Bianews报道 4月14日消息，日前有游客爆料称，原本报名参加团费为14300元的南非10日7晚游，因航班延误滞留香港，而滞留期间，携程取消前两天最为精华的景点，协商未果，大家集体返回上海，南非10日游最终变“香港机场3日游”。

目前，携程表示行程更改因航班延误所致，有不可抗力因素，携程已在力所能及范围内全力协调保留经典景点，答应退还客人2535元/人，双方仍未就赔偿等后续事宜达成一致。