Bianews报道 1月18日消息，近日，一名女乘客在某微信公众号上爆料表示，滴滴app存在漏洞，有黑车混入专车平台，威胁到其自身安全，且客服逃避问题，滴滴也并没有对此回应。

该乘客讲述自己支付预约费用后，被无故取消订单，导致自己再次用滴滴打快车时，打到一个注册为女司机实为男司机运营的快车，且受该司机欺骗，绕路至偏僻区，导致自己人身安全受到威胁。而事后滴滴客服谎称无法查知司机与乘客的信息，避谈关键问题，企图引导其讲述成一个司机未按订单送达目的地的简单问题。