美国东部时间8月7日，美国语音人工智能公司SoundHound AI Inc.（NASDAQ:SOUN）发布二季度财报，营收达4270万美元，远超市场预期的3290万美元，并将全年营收指引上调至 1.6亿-1.78亿美元，略高于分析师预估的1.596亿美元。受此推动，股价在盘后交易中大涨14%。

公司CEO Keyvan Mohajer表示，企业和消费者正在迅速接受由AI驱动的虚拟客服体验，从过去仅局限于大型呼叫中心的“传统自动化”，转向可为所有规模企业提供“优于人工”的解决方案。无论是拥有数百家门店的大型连锁，还是单店小型商户，都能通过AI客服减少漏接电话带来的订单流失。

SoundHound业务涵盖车载语音系统、餐饮语音点单与语音电商等多个领域，并正在推动跨业务整合。例如，车载语音助手可帮助驾驶员提前下单并导航至合作餐厅，实现餐饮端获客与车企端分成的双赢模式。

不过，公司仍处于亏损状态，本季度净亏损7470万美元，是去年同期（3740万美元）的两倍。

SoundHound在华尔街的知名度因英伟达持股而提升，但英伟达今年已出售其持股，这一举动在2025年令公司股价累计下跌近50%。尽管如此，本季度的强劲业绩显示，语音AI在B端市场的渗透趋势仍在加速。（转载自AI普瑞斯）