近日，新东方杭州线下中心全面关闭，起因是遭网红铁头惩恶扬善 举报违规补课。8月10日，以高二学生家长身份致电杭州新东方咨询课程时，对方工作人员回电证实目前处于停课状态，目前暂时不接受报名，也没有对应的课程出来，关于后续课程内容及何时可以复课还未接到具体通知。杭州市教育局表示，已接到举报人提交的材料，正在核查涉及新东方的相关情况。

此前，7月25日，网红铁头惩恶扬善 （以下简称铁头）连续发布两条主题为“教培行业补课怎么看”的街头采访，点赞均超两万。其“打假”教培系列流量最高的视频是8月4日发布的“勇闯新东方”，点赞数超十万。视频中，铁头来到杭州新东方一家学习中心，以家长身份询问是否可以进行初高中学科培训。工作人员回应称，目前高中可以进行语文、数学、英语补课，初中班目前是线上线下各一半。8月6日、7日，铁头连续发布相关视频，并多次向派出所、市场监督管理局、教育局举报新东方。10日，杭州新东方一工作人员表示，暂未接到复课通知。

此外，极目新闻记者以学生家长身份咨询了杭州市教育局、拱墅区教育局、拱墅区市场监督管理局等多个部门。拱墅区市场监督管理局工作人员表示不清楚相关情况，需向属地市监所了解。拱墅区教育局相关科室工作人员表示，举报人递交了部分材料，目前还在核查情况，无法告知更多。杭州市教育局“双减”办公室工作人员也表示，正在核查举报人举报的相关情况，已要求新东方停课。工作人员解释称，按照国家“双减”政策规定，校外培训机构在寒暑假不得组织学科类培训，素质教育培训则可以进行。