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​瑞幸被吐槽咖啡3口喝完剩下全是冰 ,客服:按配方比例制作
2023-03-28 14:32

鞭牛士 3月28日消息,近日,山东菏泽一名女子发视频称,在瑞幸咖啡小程序买了一杯原价生椰拿铁,喝了三四口就没了,剩下一大半杯冰块。


3月28日,瑞幸客服表示,下单后门店会按照配方比例制作,点餐后遇到问题可与门店沟通,或者联系客服处理。


值得一提的是,日前,曾有多名网友反映称瑞幸咖啡冰量过多、要求去冰量少的问题。


3月14日,瑞幸官方客服回应门店饮品均按照统一程序制作,有固定杯量。如遇问题,可联系客服协助处理订单。客服又称会将此现象反馈给相关部门,加强对门店的培训管理。


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