鞭牛士 3月10日消息，近日，湖北荆州一花店店主怒斥顺丰同城配送不规范。

10日，顺丰同城发布情况说明称，接单骑士在拿到鲜花后，未按配送标准妥善放置，将之塞进了后备箱，在客户拿回鲜花后，骑士申请取消了订单。视频中客户提到的“情人节赔了30多单”，非本平台投诉。当地工作人员已联系客户，道歉并积极协商赔付事宜。

针对涉事骑士不按规范操作的问题，将按照平台骑士管理标准要求骑士进行回炉培训，通过后才允许重新跑单。