Bianews报道 10月18日消息，跟据香港《个人隐私条例》“个人资料保留的时间不适超过达到原来目的实际所需”的规定，香港消费者协会昨日检视了市面上的支付服务软件。

香港消协发现3个服务商会保留客户个人资料达七年（交通银行流动付款服务、好易畀、TNG）。另有1个服务商（支付宝HK）表明会永久保留用户资料，这侵犯了消费者隐私权。

支付宝对此回应称，在填写香港消协的问询信息时，技术人员将“技术上具有永久保存的可能性”误写成了“永久保存”，这两者有明显区别，支付宝在实际执行中，符合“保存用户个人信息七年”的规定。目前支付宝正与香港消协沟通中。