鞭牛士 1月12日消息，据信号视频，1月10日，山东青岛一男子发现母亲使用的老年机拨出电话被提示欠费，致电中国移动查询余额为104元。

男子表示疑惑，客服称目前手机卡处于实名核验状态，转接专家坐席得到答复称手机卡需要二次实名，并未欠费，仅会提示停机。

男子质疑这是否是诱导充值，同时老年机上不了网，收到需二次实名的短信后便被停机，农村附近没有营业厅，如果出现意外联系不上子女后果不堪设想。