鞭牛士 11月29日消息，近日，上海徐先生反映，自己经常在山姆app上使用极速达服务，但收到的乳制品常常都是临近保质期，而到门店线下购买时则无类似问题。

徐先生表示，自己也并非想退换货，只是希望相关负责人能在产品的生产日期上把好关。记者致电山姆官方工作人员，对方表示商品如有问题可以及时与其沟通交流并解决，商品若无较大问题，消费者可能要自行支付20元的取件费用进行退换货。