Bianews报道 10月13日消息，三星宣布在中国召回Note 7后，央视《消费主张》派出记者对三星公司在中国市场的召回行动进行了体验。但发现仍有商家售卖Note 7手机，且价格比专卖店便宜，商家销售人员坚称没有接到相关通知。

记者致电三星手机客服，电话那头的工作人员答复：召回后退货的具体细则尚未出台，消费者目前还无法退换自己手中的三星Note 7手机，目前Note 7用户需等待三星官网消息。