Bianews报道 10月11日消息，据中国消费者协会网站消息，针对三星Note 7召回的有关措施，中消协表示：三星公司应当以此为鉴，诚实面对产品质量问题。

对于本次召回计划，中消协认为三星公司首先应当尽快通过各种渠道告知消费者，保障消费者的知情权；其次，应尽可能采取方便消费者的方式，保障消费者的求偿权；再次，召回工作中，应当公平对待消费者，避免厚此薄彼。

同时，中消协新闻发言人指出，三星公司应当以此为鉴，认真对待消费者的投诉，诚实面对产品质量问题，检视公司其他有关产品质量，维护消费者的安全权。