Bianews报道 9月29日消息，三星电子今日下午就Note7手机发生的燃损以及随后召回事件引发的风波在官网发表声明，声明称三星在此事件上没有完全考虑消费者感受，未进行充分说明，对中国消费者表示歉意。

三星同时强调，在召回问题上并未对中国市场实施双重标准。已经过国际和国内的检测认证及第三方独立研究机构的分析，在中国推出的Note7的电池是符合安全质量标准的。对于美韩市场所召回的手机，三星也使用和中国国行Note7同款的电池予以替换。

三星电子表示，公司联合电池供应商并委托中国工信部下属检测机构-中国泰尔试验室(CTTL)对出现燃损问题的中国国行Note7进行了全面检测，结果显示电池内部并无燃损的迹象，推定系外部热冲击导致的手机燃损。