鞭牛士 12月14日消息，针对此前媒体报道的上海一位7旬老人消费235万的事件，文峰出示调解协议书显示：已于2021年3月底退款老人未消费的98万，对于一些门店或加盟店涉嫌过度推销的情况，文峰一定会加强监管，杜绝类似情况再次发生。

陈浩称，顾客办理会员卡，没有消费完是他的钱，他要退是他的权利，只要来退钱的，告诉他我们一定会做的更好，但是他不听我们解释的，把钱依旧退给他。

同时文峰总裁陈浩回应彩虹屁，称非自己授意发布，心里是窝囊的。