Bianews报道 9月18日消息，三星Note7用户的一条朋友圈显示，三星昨晚向中国的Note7用户发送系统更新信息，更新之后弹出通知：请用户停止使用Note7并联系购买处获取帮助，并将最大充电量限制为60%。

有媒体就通知内容致电三星电子中国区客服热线，对方称：“主要是针对今年8月千人体验团的Note7发送了该通知，9月1日开售的Note7不存在安全隐患。”
 
因电池问题，三星在9月2日宣布在全球召回Note7。三星官方称，中国市场销售的Note7采用不同的电池供应商，不在召回范围内。之后，在国家质检总局压力下，三星向质检总局备案了召回计划，将自9月14日起，召回7月20日至8月5日期间制造的部分Note7，数量为1858台。