李彦宏这个名字在叫响的那一天开始就代表了成功。他几乎成了“大众情人”“成功标兵”“学习对象”“奋斗偶像”。少年成才，留学顺利，家庭幸福，事业有成，帅气爽朗，气质优雅。李彦宏在大众面前塑造了一个完美的形象。百度也如同李彦宏的完美一样以经典的红白蓝三原色以圣洁，漂亮，干净利落的身段呈现在大家的面前。
前一段时间听李彦宏讲他的远大志向，说百度的发展是社区的模式。不仅仅是一个搜索引擎这么简单的事情。也的确，李彦宏也在为他的网络帝国勤劳耕耘。百度百科，百度知道，百度贴吧，百度新闻，百度地图，百度MP3，百度图片，百度专利，百度文档，百度空间，百度传情，百度指数，百度报告，百度数据，百度财经，百度视频，百度图书，百度少儿，百度盲道，百度黄页，百度文化，百度影视，百度........
随着百度产品每年不断的增加，李彦宏的社区梦想也在一步一步的实现。但是在IM面前百度遇到了一场前所未有的尴尬。网友发帖求助如何卸载百度HI。看来正如预言家所言，百度HI真的没有High起来。热潮持续不超过48小时。新鲜劲过去边城了一个无人问津的产品。人们一边骂腾讯的无耻一边在QQ上开心的聊天，联系朋友，寻找合作，沟通感情，交流思想，组织聚会，勾引小朋友。
正如李彦宏所言，他还是比较喜欢“百度小声”这个名字的初衷难道是他早已看到了百度HI今天的尴尬境地。百度的内部员工都不使用百度HI。我不晓得MSN中国的员工是否使用QQ，但是我知道的是他们也在使用自己的产品。现在百度HI真的成了小声或者是无声了。
解析百度IM产品所遇到的尴尬不能说不是百度的失算，之前的网络调查虽然显示出网友的高度期待以及很高的声音在喊誓死追随百度HI，终于有可以替代QQ的IM产品了。但是百度忘记了消费者的一项心理。也就是说企业不能完全相信他的客户，百度也犯了一个这样的毛病。
QQ的使用者现在如同手机的使用者一样，现在你全部在用手机和你身边的人联系，突然有人跳出来告诉你。联通移动乱收费，强制收费，开通一大堆的不合理的服务，你不要去用了。由我来提供一项全免费的通讯工具。功能和联通移动的功能一样，你们过来吧。当这个声音在市场上响起的时候，响应的呼声必然是很高的，但是不要忘记，只要你的朋友还在继续使用移动或者联通，你就不可能彻底的脱离了他们。除非你可以不使用手机和他们联系。但是现在，你做得到么？
百度在IM面前的尴尬来自于对网友的信任。也许是百度太过急躁了些。过早的让社区的人来见识百度HI。这个及早并不是说百度HI的市场宣传做的不够而是说现在大家都崇尚和朋友聊天，加陌生人狂聊的时代似乎是在05年之前乃至更前。现在热心网友也不是说非要天天使用IM来聊天。大家还是比较习惯与相互的留言。来往几次关系好了想要即使，那好，留下一串号码即可。何必还要给电脑增加负担呢。现在的人那一个不想网速快一些，更快一些呢。既然QQ卸载不得，那又何必再装别的呢。反正也不过就是打字，语音，视频么。
百度的成功来自于百度网罗了一大批的忠实用户，每天百度接到的搜索请求早已超出2亿，那你能保证这些网民在使用百度的搜索功能的时候天天跑到贴吧里面发帖子，天天去更新百度的空间，非要去注册百度的用户体验百度HI么？既然我来的目的是找东西，找到即可。这也是为什么百度的网页所搜，MP3所搜，地图搜索的用户远远高于其他产品的使用了。大家使用QQ只是为了共同和交流，有几个人在使用腾讯的搜搜呢？同样的尴尬，百度搞出个IM又有几个人在使用呢。
