如何进行口碑营销？

        甚么是口碑营销？简单地说，通过购买者以口口相传的方式将商品的有关信息传递给购买者的家人、朋友和在工作与生活中交往的人，从而促使其购买决策的形成的一种营销方式，即凡是以口碑传播为途径的营销方式，都可称之为口碑营销。

    口碑营销不像广告，话语权不是掌握在广告主手里，而是扎根于草根。

    在web2.0时代，如何让自己的网站形成“口碑营销”，我认为应该从一下两方面着手：

    1.让用户记住网站：主要看内容是否具有特色，够热，能吸引用户的眼球；目标群体是否定位准确，用户到网站上能找到自己想要的内容？能否快速知道网站的好处？在操作中，可概括为：立足用户，眼看八方，紧盯热点。具体来说，我发的这条资讯是不是用户需要的？有多少价值？能否与当前热点相结合而引出一个新话题？能不能根据热点而制造一个主题？

    2.让用户感觉网站比较好并参与其中：这就要思考用户参与和网站贡献价值之间的平衡点问题。网站给用户开辟了一个通道：可以自主上传自己东西。我们给用户的好处是：1.下载免费的东西2.获得积分，下载收费的东西。还有一个隐藏的好处：就是帮助用户宣传，让他“成名” 。这些“好处”够不够诱惑？能否把用户“成名” 的心理及好处直观的表述出来，让用户一看就懂。
 
    值得注意是，企业不能制造“虚假口碑”，毕竟群众的眼睛是雪亮的。