作者：朱奇红
以校内网为代表的校园SNS( sociai networking service) 网站自2005年年底开始到现在, 迅速得到大学生的青睐, 成为网上最火暴的学生社区。在2007 年10 月25 日举行的2007 艾瑞web2.0 暨互联网投资年会上, 校内网一举获得2007 年度最佳web2.0 学生社区类网站的奖项。在有丰富选择的网络社区中, 像校内网这样的校园SNS 网站为何能吸引住大学生的眼球并进而在心理上形成一种身份认同感? 文章试图从青年大学生的心理特点出发来分析其中的原因。
一、校内网为代表的校园SNS 网站的功能特点
SNS 是英文social networking service 的缩写, 是web2.0 时代的主要网络形式之一, 与博客, 维客等形式一起丰富了web2.0 模式。用户向SNS网站输入自己真实的个人信息资料, 就可以在SNS 上找到老朋友, 认识新朋友。这种基于真实性的社交网站将现实社会的人际交往移置到网络之上, 通过网络便捷快速的传播扩大自己的交际圈。"2003 年, SNS 网站悄然从美国兴起, 短短5 个月内SNS 就风靡整个北美地区。据统计, 目前在硅谷工作的三人中就有一个人使用SNS 来拓展自己的交际圈。而校园SNS 在众多的SNS 网站中异军突起, 最有名的就是Facebook 网站。目前Facebook 已是拥有1240 万用户, 市值超过25 亿美元的互联网企业。"从2005 年年底开始, 国内模仿Facebook 的校园社交网站如5Q 网, 谊多网,亿聚网等一时兴起。其中以千橡集团旗下的校内网最为瞩目。目前校内网已开通2000 所大学, 80 所高中及65 家公司。加入校内网, 你可以"展示自己, 结识新朋友, 找到老同学; 用日志和相册记录生活点滴; 第一时间了解身边好友的最新动态; 和朋友们分享喜欢的群组, 电影, 音乐, 书籍"。"因为真实, 所以精彩"的校内网采用实名注册, 并鼓励用户提供真实详细的个人信息, 比如上传真实的个人照片和补充详细的个人资料就可以成为校内网的星级用户。每个用户在校内网都有一个属于自己的个人页面, 在这个个人空间中, 用户既能将其当作自己的博客记录自己的生活, 也可以获知新老朋友到访的记录。在访问你的页面的人群中, 你只要点击某人的头像就可以了解其具体的信息, 并决定是否与其进一步联系成为朋友。此外校内网还设有公共论坛, 各种兴趣群组, 高校搜索等功能, 每日推出人气之星和好友动态, 已成为形式多样, 内容丰富的学生网络社区。
二、大学生参与社交网站的心理特点
大学生是一个思想开放, 乐于接受新事物的群体, 有强烈的社交需求。与白领使用社交网站拓展交际圈以便于开展工作不同, 大学生的交际更倾向于情感的联络和对新鲜事物的接触与分享。在网络社区中找到情感的归属是大学生参与网络社区的主要目的。这一点与校友录类似, 但校友录局限于老朋友, 老同学, 只能巩固旧有的感情。而校内网却能通过朋友的朋友认识更多志趣相投的朋友, 发展更多的友情, 满足大学生热衷交友的心理需求。且校园SNS 网站的用户与其他社交网站相比, 用户的同质性高, 彼此由于年龄及经历的接近性, 对新生事物怀有强烈的探知欲并希望通过分享得到支持与认同, 所以成员之间有先天的共同语言。大学生的这些心理特点与校园SNS 网站的功能相结合, 就形成了需求与技术相互呼应的关系。这当中呈现出的心理特点具体分析有如下几点:
( 一) 追求时尚尝试新事物是心理共性
大学生乐于接受新事物, 勇于尝试。网络世界的日新月异正符合了大学生的心理需求。校内网刚出现的时候都是通过同学之间相互介绍才获得了第一批用户。当时只具有交友的一些基本功能, 但由于是新鲜事物, 很多大学生都是抱着尝尝新鲜的态度去注册的。由于校园用户的密集性, 这种人际之间的传播迅速产生连锁效应, 使校内网在短时间内迅速窜红。到现在, 在大学生群体中, 如果谁还没有加入校内网, 则被视为落伍。
( 二) 理想的自我塑造成为人际吸引的基础
在校内网的个人页面上, 虽然你的姓名, 学校之类的信息是真实客观的, 你的老同学可以根据这些信息找到你。但对于那些新朋友而言, 他们是根据你的页面展示的自我形象来认识你的。你头像的选择, 背景音乐的设置, 每日日志的描述, 兴趣爱好的展示都是自我形象的表现方式。这种通过文字, 图片, 音乐构成的第一印象和现实生活中根据外貌, 言谈举止, 表情动作形成的第一印象是完全不同的。符号化的表述往往有美化的作用, 而人的第一印象又往往是很难改变的。所以大学生塑造的理想的自我形象成为人际吸引的基础, 容易相互之间留下正面的印象, 产生好感,
成为朋友。一些人气之星的好友录基本上囊括了全国各大高校的学生。
( 三) 能获得真实的情感支持
在天涯等网络社区上经常可以看到网友将自己在生活中遇到的情感困惑等个人隐私挂到论坛里, 寻求其他网友的帮助。由于匿名的原因,使得网友可以坦然地在公共领域呈现自己的隐私, 以求在网络社区获得支持。同样, 如果遇到什么不平事, 也可以在网络社区发帖宣泄。一切因为匿名, 所以没有现实生活中的压力与顾虑, 从而获得一种心理满足。但同
样是因为匿名, 看帖的网友自然会对帖子的真实性持有怀疑, 所以在很多论坛上可以看到幸灾乐祸的回帖, 此时网友的不信任导致情感支持失效。而且在网上的宣泄只能暂时缓解麻痹现实生活中的压力, 实质上是一种逃避, 不能根本解决心理的问题。在校内网中, 由于是实名制, 再加上社区成员的同质性较高, 大学生的综合素质比较高, 天然地给成员一种真实感与安全感, 而且当代大学生有一个共同的特点便是普遍比较坦诚, 所以如果成员遇到生活中的困惑希望寻求支持, 别的社区成员往往能平静接受并提供真诚的帮助。
( 四) 自主能动性的发挥与平等民主的氛围
在校内网中有各种各样的群组, 可以是基于共同的兴趣爱好, 也可以是为某个事件特别建立的群。这些群都是开放的, 欢迎新人加入。能成为一个人气最旺的群组是群组创立人的成就的体现, 在这里, 自我管理,个性, 创造性得以充分发挥。群组成员之间没有现实中的等级差别, 大家都是平等的个体, 互相交流感受, 并为群组的发展提出自己的建议。很多
基于本校的群组还发展线下交流, 在现实中交往, 组织各种活动。
三、大学生参与社交网站的积极影响和消极影响
随着大学生对校园SNS 网站的热衷, 上校内网已经成为大学生网络生活的一部分, 并由此形成了一种校内网文化。而校内网对大学生的影响同样是积极与消极并存。
( 一) 积极影响
1.高级心理需要的实现"青年追求较高级的心理需要, 如爱, 归属,自我实现的需要等。"大学生正处于情感活跃的年龄阶段, 且有较多自由分配的时间, 这使得他们能在内外条件允许的情况下发展网络生活。在网络社区中, 他们可以展示自己理想的一面赢得彼此的好感, 建立纯洁的友情, 互相关心, 互相欣赏, 满足归属感, 实现自我。在校内网这样的社区里,通过设置页面展示自我, 获得自信, 在群组与论坛中, 成员之间都能无偿提供帮助, 包括技术支持, 资料共享, 成为一个温暖的网络家园。
2. 个人空间与公共空间结合在自己的页面上, 校内网成员可以尽情施展自己的才华与想象, 以文会友, 塑造理想的自我, 打造自己的小天地。在公共论坛中, 成员又以一个社会人的身份参与公共事件的讨论, 为他人出谋划策, 对媒体事件展开讨论, 对校内网的管理与发展提出自己的意见。在日趋个人化的现代社会中, 在网络社区中能将人的内在生活与社会生活在一个空间结合是一个不错的尝试, 有利于大学生完整人格的形成。
( 二) 消极影响
1. 生活视野趋于狭窄在校内网的每日十大话题中, 个人情感的话题往往位居榜首。一些与异性相处的小问题都被拿出来讨论成为热门话题。久而久之就形成一种狭窄的生活态度。而一些有公共讨论热情的成员也会因为这样的现状不愿意在论坛上发帖讨论, 造成劣币驱逐良币的现象。
群组中跳来跳去, 容易导致人的思维停滞在感性的层面, 只会依靠现时的情感状态, 即时的线索作出反应, 而缺乏理性的思考。在论坛的讨论中, 成员可以把自己帖子的签名档, 头像设计得别具一格, 但对讨论的主题却缺乏深刻的见解, 大多是简单的支持反对或是模糊的回答。时间长了会助长思维的惰性。校园SNS 网站在大学生群体中走红已成为不争的事实, 通过对大学生心理特点的分析来认识其走红的原因, 认识到其中存在的问题, 从而使大学生的网络社交向良性方向发展。
